旅行情報　神戸の旅行代理店　旅サロンユウ

私たち「旅サロンユウ」は、知的障害を持つ方の旅行を「旅行のプロ」の立場から支援させていただくためにこの事業部「フリーウィング」を立ち上げました。
今まで、知的障害を持つ方はご家族や後見人が同行する以外、海外旅行へ出かけるチャンスが本当に少なかったと思います。私たちは、プロの知識と添乗経験を生かし、知的障害を持つ方たちにも楽しんでいただける旅行を提案します。
ご本人様だけのご旅行だけではなく、ご家族旅行にも添乗員をお付けし、ご旅行中のご案内をいたします。

～はじめに～

「フリーウィング」は知的障害を持つ方の海外旅行・国内旅行を旅行会社の立場からサポートする目的の事業部です。知的障害を持つ方が安全で快適にご旅行いただくために、いくつかのお約束事を作っています。
一言で知的障害と申しましても、程度をはじめ個性も様々です。その中で基本的な事項をふまえ、その人にふさわしいご旅行を企画し、ご家族、後見人にご納得いただいた上でご旅行していただくことにしています。

基本的なお約束事は以下の通りです。

1　身の回りのことが自分で出来る方

ご旅行を安全で快適に過ごしていただける配慮をするのが添乗員です。身体の介護サポートは行っておりません。介護を必要とされる方は、介護する方のご同行をお願いいたします。

2　ホテル宿泊時に1人で就寝できる方

基本的に添乗員は1人部屋で休みます。夕食後、お部屋までお送りし、翌朝の約束の時間までは業務時間外となります（基本業務時間は8：00～20：00）。つきましては、お客様は1人で就寝することを原則としています。（非常時はその限りではありません。）

3　自分の名前が書ける方

パスポートの申請時、外国への入国・出国時、ホテルのチェックイン時にサインをする必要があります。ひらがなでもカタカナでも結構です。ご自身でサインをしていただければ問題ありません。

4　添乗員のお願いや注意が守れる方

訪問国によりマナーや習慣などの違いがあります。海外では1人でホテルから出かけたり、観光地で添乗員の目の届かないところへ行ってしまっては大変なことになります。基本的な注意事項を守っていただきたいと思っています。

5　ご家族、後見人から依頼者の状況を告知していただくこと

ご旅行参加者が安全で快適で楽しい旅行をしていただくために障害の程度や健康状態など、できるだけ詳しく教えてください。そうしていただくことが、ご旅行参加者の快適な旅行につながります。また、私共が知りえたご旅行参加者の個人情報は、旅行の目的以外には使用しません。ご旅行ご出発までの流れ等はお気軽にお問い合わせ下さい。

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